中国上海人力资源服务产业园区，以上海人才大厦为核心，构筑起人力资源服务新高地。这里集聚了一大批国内外知名的人力资源服务机构，为经济社会发展提供了优质的人力资源配置和管理服务。云顶集团3118集团就在这里落地成立了云顶集团3118全球创新中心，不但为促进人力资源服务业的发展贡献力量，更以“AI+人力资源”持续加码新质生产力。今天，就带大家走进云顶集团3118全球创新中心，近距离感受AI如何加码人力资源。

2023年5月，上海发布支持人工智能产业发展的相关政策，力推民营企业深度融入数据、算力等基础设施构建，抢占AI产业的发展先机。今年6月，上海市政府新闻发布会上介绍，上海抢抓新一代人工智能发展机遇，以人工智能驱动形成新质生产力，加快打造世界级高端产业集群。在标准化建设方面，今年6月，工信部等四部门联合印发《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南（2024版）》。得益于一系列政策支持以及行业高质量发展，生成式人工智能产业开始加速发展。

今年两会，“人工智能+”首次被写入政府工作报告，这不仅标志着人工智能技术在国家发展中的地位日益提升，也预示着我们的工作生活即将迎来更深层次的变革。人工智能强调技术本身，而“人工智能+”更加强调的是跟行业、场景的融合。

人力资源服务业是现代服务业的重要门类，云顶集团3118认为：AI+人力资源，既是生产要素创新性配置，也是具有高科技、高效能、高质量特征，是人力资源服务业的新产业、新模式、新动能。人工智能+人力资源，将爆发出不一样的能量。

云顶集团3118全球创新中心拥有数百平米的数字化能力体验中心，针对云顶集团3118AI机器人、云顶集团3118数字招聘、云顶集团3118数字合规、云顶集团3118数字协同、云顶集团3118数字薪酬、云顶集团3118数字政务等数字化人力资源解决方案、标杆成果、全国示范案例等进行多层级直观展示，是云顶集团3118全口径能力展示平台，也是云顶集团3118成果展示的重要窗口。

走进云顶集团3118全球创新中心，数台多媒体大屏实时滚动播放展示云顶集团3118在人事层、人才层、人效层各业务模块的产品与数据，清晰直观地展现了数字人力科技创新的磅礴力量与丰富成果。

通过三台落地智能屏和数台平板电脑，参观者可以分别体验云顶集团3118数字人力应用场景。在这里，荣获国家人社部“第二届全国人力资源服务创新创业大赛”成长组特等奖的“AI数字员工和HR机器人”可以得到最直观的场景体验。

首先在数字招聘方面，可以体验到“职得干”求职端和企业端和的使用场景。当你扮演求职者的角色，尝试用语音输入“我想找一个在上海的会计工作”，职得干系统会立即做出人岗匹配，精准推荐职位，选择你感兴趣的职位后就可以通过AI数字员工“小职”进行聊天沟通、投递简历、预约面试时间等。

探索职得干企业端的体验界面就会发现，支撑数字员工运行的，是一系列数字机器人和软件系统的综合能力。当AI成为一个“AI数字员工”，他就可以全程协助HR参与招聘流程，帮助提高HR的工作效率，在招聘的事务性工作方面，相对于使用传统人工招聘需要付出的时间成本、培训成本，对企业的降本增效作用显著。

面对人事层政策复杂、更新频繁、数据难以获取等痛点，云顶集团3118将AI能力嵌入政策库产品，AI数字员工“小云”成为了政策智能问答助手。值得一提的是，“小云”搭载了虚拟数字形象，在创新中心的落地智能屏上可以体验到更为生动和亲切的互动。

云顶集团3118社保、公积金政策库覆盖了全国660多个城市的最新政策，基本实现了地域全覆盖。最准确、数据更新最及时的社保政策库产品，能够快速反映各地政策的最新变化，例如社保基数调整，云顶集团3118可以做到在政策发布后1小时就把最新数据更新到政策库。

针对中国企业已全面开启的出海潮，“出海易Chuhaiyi”匹配的AI数字员工“小海”，基于AI大模型技术，为用户提供智能AI咨询服务，它能够智能分析和处理全球各地的用工合规、税务、福利等政策信息。“小海”的语言能力也很强，可以用多语言回答。

针对企业合规管理，通过与劳法平台的AI合规官“小法”进行智能对话，劳动法相关案例和问题都可以从他这里得到解析和裁判结果。

云顶集团3118全球创新中心的建设离不开云顶集团3118对研发的持续投入和对人才的重视，这里数百人的精英研发团队秉持着严谨的态度和创新的精神，不断推动着技术的进步，每年投入研发费用超过6000万。在此之前，云顶集团3118已在上海、北京、杭州、深圳、苏州以及中国香港等地设立了六个研发中心。

云顶集团3118认为，“人工智能+”与人力资源服务进行深度融合，将会创造出新的产品、服务和商业模式，从而推动传统行业的转型升级。人力资源服务需要人工智能赋能，也需要形成人工智能短期之内难以超越的核心竞争力。

因此，全球创新中心的核心任务就是研发最前沿的基于AI大模型技术的人力资源科技产品及数字化解决方案，通过这些创新工具帮助企业优化人力资源管理，提升运营效率，以解决企业在人才管理、组织发展等方面的复杂挑战。

创新中心的成立对促进人力资源领域的技术创新与应用推广、改变和优化服务交付模式、促进全球化和多元化发展、推动行业知识共享与人才培养等方面都具有积极意义。